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蘋果 有兩種類型的否定：準(zhǔn)確和廣泛的匹配。
第一類，售后售小站以及自媒體站，這是首當(dāng)其沖的一個(gè)群體。想想也是，管控就像互聯(lián)網(wǎng)圈都在講屌絲經(jīng)濟(jì)已死一樣，管控把那些“優(yōu)質(zhì)”的、用戶體驗(yàn)好的圈住了，他們的身份感、認(rèn)同歸屬感也強(qiáng)，支付意愿更強(qiáng)不是?至于后期怎么收費(fèi)、怎么分成，還不是好商量?第二類，公關(guān)公司以及部分企業(yè)PR，這算是捆在一條線上的群體。
百度取消新聞源的消息一出來(lái)，不符很多人就在討論，不符這是不是要把那些時(shí)效性差的傳統(tǒng)媒體往死了逼?我倒是覺(jué)得，既然存在就是合理了，這些媒體殘喘了多年依然活著，恐怕還能繼續(xù)活一段時(shí)間，再說(shuō)也不是非要把它全部鏟除殆盡才算一個(gè)時(shí)代的結(jié)束，既然大家早就公認(rèn)那個(gè)時(shí)代結(jié)束了，百度取消新聞源對(duì)他們的影響就不具有代表意義了，直接翻篇吧。我們來(lái)聊點(diǎn)不一樣的，蘋果說(shuō)點(diǎn)“真話”。對(duì)于廣大站長(zhǎng)(部分資質(zhì)夠進(jìn)VIP俱樂(lè)部的自媒體也算)來(lái)說(shuō)，售后售這幾乎是一個(gè)被設(shè)定好的必選題——要么交錢跟著我玩，要么出局。
據(jù)百度站長(zhǎng)平臺(tái)公告，管控要進(jìn)入這個(gè)VIP俱樂(lè)部，是需要有“邀請(qǐng)碼”的。各位，不符看出這里面的門道了嗎?這意味著，不符百度拋棄掉新聞源機(jī)制(至于有多大影響，我們稍后再說(shuō))，又重新構(gòu)建了一套新的機(jī)制，把雞蛋從一個(gè)要“破掉”的舊筐子拿到了新框里，更狠的是，在這個(gè)新框里，你可能要付費(fèi)才有可能進(jìn)階到VIP2甚至VIP3，以爭(zhēng)取到足夠的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。
很簡(jiǎn)單，蘋果既然百度搞了這么個(gè)篩選機(jī)制，篩選掉誰(shuí)就成為關(guān)鍵了。
不過(guò)，售后售百度這次可不是單純來(lái)刷存在感的，而是帶著赤裸裸的目的來(lái)的，這得從百度新推的站長(zhǎng)平臺(tái)VIP俱樂(lè)部說(shuō)起，先上圖吧。管控 Yelp給人感覺(jué)背后一個(gè)真實(shí)的人類在管理。
如果用戶感到被忽視，不符或者無(wú)法獲取合理的解決方案，他們會(huì)感到非常沮喪。加載動(dòng)效讓用戶實(shí)時(shí)地明白當(dāng)前的狀態(tài)，蘋果并且快速的理解，擁有預(yù)期，甚至作出反應(yīng)。
對(duì)于頻繁而又經(jīng)常發(fā)生的操作，售后售這種狀態(tài)反饋應(yīng)該微妙，而對(duì)于重要而又不經(jīng)常發(fā)生的交互，這種反饋則應(yīng)該做的更加明顯。你需要給用戶一個(gè)反饋信號(hào)，管控讓他們知道他們的操作是成功了還失敗，接下來(lái)要向上翻頁(yè)還是向下滾動(dòng)，等等等等。