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2C往往想出一個(gè)創(chuàng)意，抓住一個(gè)點(diǎn)，很小的項(xiàng)目可以把它做大。
網(wǎng)站有可能有一些沒有被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。面對高購物車放棄率，事實(shí)上您不是束手無策。
4.做一個(gè)好的退款保證，一定要明確不含糊客戶面對虛擬的電子商務(wù)網(wǎng)站，總會(huì)擔(dān)心買來的鞋子不適合自己腳的大小怎么辦？您可以參考Zappos.com網(wǎng)站，提供365天免費(fèi)退貨的服務(wù)?？纯礈p免運(yùn)費(fèi)后，減少購物車放棄率時(shí)，您的盈利是否大于運(yùn)費(fèi)帶來的損失。另一方面，多步驟多頁面表單比單獨(dú)長表單的轉(zhuǎn)化率要高，因?yàn)槊恳粋€(gè)步驟頁面中涉及的表單項(xiàng)目相對比較少，適合訪客填寫心理。
3.提供免運(yùn)費(fèi)研究發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)在網(wǎng)上購物過程中起到不小的作用。購物車放棄率指的是客戶將商品放入購物車，但是最終由于種種原因而放棄，這些放棄的客戶占總訪問客戶的比率。
比如說有些國際訪客無法在國內(nèi)的某些網(wǎng)站購物，由于他們的電話號(hào)碼不是國內(nèi)的，不滿足結(jié)賬表單中的電話輸入項(xiàng)目驗(yàn)證規(guī)則。
但目前很多電商只是打出口號(hào)，并沒有真正實(shí)施。所以，在上線網(wǎng)站的時(shí)候，多向?qū)κ种戮?，就是研究研究對手的網(wǎng)站，從網(wǎng)站設(shè)計(jì)、功能、優(yōu)化手段等方面，進(jìn)行多重比較，也可以試著站在用戶的角度去訪問對手的網(wǎng)站，只要用心體驗(yàn)，一定會(huì)獲得不少有用的東西，然后直接放到自己的網(wǎng)站，這樣可以避免走很多彎路。
其次，要低頭向競爭對手網(wǎng)站學(xué)習(xí)。同樣一個(gè)行業(yè)，當(dāng)別人上線網(wǎng)站的時(shí)候，自己也跟著上，當(dāng)別人的網(wǎng)站開始賣產(chǎn)品的時(shí)候，自己也打算通過網(wǎng)站出售產(chǎn)品……也許跟著別人后面走，不是什么光彩的事情，但是，不能否認(rèn)，在互聯(lián)網(wǎng)不抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，閉門造車的話，這樣的網(wǎng)站存在是沒有多大價(jià)值的。
最后，要給自己的企業(yè)網(wǎng)站定好位。例如企業(yè)的一些簡介、企業(yè)的人員介紹、廠房環(huán)境、生產(chǎn)的設(shè)施、研究的機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的外觀、功能以及產(chǎn)品的使用方法等，都可以在網(wǎng)上展示出來。