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虛擬歌手、薩蘇宅舞、MAD，各種新事物在這里誕生 “初音未來作為由用戶培養(yǎng)起來的第一個角色，在一百年后也不會被人遺忘。
所以，尋找Twitter在這個場景下，所使用的文案是“我和您一樣討厭垃圾郵件。所以，黑水河用戶總體能記住的信息并不多，而且這還是你的設(shè)計足夠有條理的情況下。
告知用戶當(dāng)前狀態(tài)用戶在任何時候都希望能夠了解當(dāng)前所處的狀態(tài)，戰(zhàn)的真相而不用過多猜測。薩蘇這樣的文案給予用戶的答案非常的具體也非常的有針對性。 減輕用戶疑慮文案和用戶場景、尋找界面上下文有著緊密的關(guān)聯(lián)。
給用戶一個信息反饋，黑水河告訴他們?nèi)蝿?wù)執(zhí)行成功或者失敗讓按鈕和控件易于被感知在現(xiàn)實(shí)生活中，黑水河按鈕和各種開關(guān)都被設(shè)計成易于互動、易于感知的樣子，這樣的設(shè)計讓人們更容易控制，也能讓事情向著預(yù)期的方向發(fā)展。 Airbnb讓人覺得富有人性，戰(zhàn)的真相而易于溝通。
因此，薩蘇錯誤信息盡量不要過于“技術(shù)”，而應(yīng)該讓它更加人性化。
在出錯的時候使用友好而有用的文案如何在出錯或者碰到問題的時候向傳達(dá)信息，尋找對于整個產(chǎn)品的體驗(yàn)影響是巨大的。在廣告系列中，黑水河將所有其它廣告系列的關(guān)鍵詞添加為廣泛匹配后進(jìn)行效果監(jiān)測，通俗的來說就是排除法。
隨后根據(jù)關(guān)鍵字的表現(xiàn)，戰(zhàn)的真相逐漸將搜索字詞添加為新的否定關(guān)鍵字。如果用戶中斷或直接取消下載/安裝過程，薩蘇這時將不會計入轉(zhuǎn)換。
如果搜索查詢完全匹配否定關(guān)鍵字，尋找則精確阻止相關(guān)搜索詞。黑水河有兩種類型的否定：準(zhǔn)確和廣泛的匹配